EL SECRETARIO GENERAL DE LA FEDERACIÓN UNAE VISITA TALAVERA DE LA REINA Y PARTICIPA EN UNA JORNADA SOBRE ARBITRAJE DE CONSUMO
Talavera de la Reina, 30 de abril de 2026 — El Secretario General de la Federación UNAE se desplazó a Talavera de la Reina para visitar un centro multifuncional que el Ayuntamiento está reactivando a través de la Concejalía de Sanidad y Consumo, en el marco de sus iniciativas para reforzar los servicios dirigidos a la ciudadanía.
Durante la visita, se puso en valor la importancia de este tipo de espacios como puntos de referencia para la atención, información y formación de los consumidores, contribuyendo a mejorar la protección de sus derechos y el acceso a recursos útiles en materia de consumo.
Aprovechando la jornada, el Secretario General de la Federación UNAE impartió una sesión formativa centrada en el Sistema Arbitral de Consumo, un mecanismo de resolución extrajudicial de conflictos que permite a consumidores y empresas solucionar sus controversias de manera rápida, gratuita y eficaz, evitando la vía judicial.
La formación abordó aspectos clave como el funcionamiento del arbitraje de consumo, sus ventajas frente a otros procedimientos, el papel de las Juntas Arbitrales y la importancia de fomentar su uso tanto por parte de los consumidores como de las empresas. Asimismo, se destacó su contribución a generar confianza en el mercado y a mejorar las relaciones entre las partes.
Esta actividad se enmarca en el compromiso de la Federación UNAE con la educación y formación en materia de consumo, así como con la promoción de herramientas que faciliten la defensa de los derechos de los ciudadanos.
Desde la Federación UNAE se valora muy positivamente la colaboración con las administraciones locales y, en particular, con el Ayuntamiento de Talavera de la Reina, para el desarrollo de iniciativas que acerquen la información y los recursos de consumo a la ciudadanía.